AI-ассистенты · Разработка · в продакшене
Руководитель надиктовывает голосовое, а получает текст, который можно сразу отправить: письмо, список или инструкцию. Имена, телефоны и номера документов во внешнюю модель не уходят.
Руководитель надиктовывает длинное голосовое — с оговорками, повторами, «э-э» и «короче». Чтобы отправить это письмом или поручением, кто-то должен переслушать и переписать руками.
Отдавать такие записи внешней модели как есть нельзя: в них имена, телефоны, номера карт и договоров.
Расшифровка уходит в модель с задачей редактора-секретаря: убрать слова-паразиты и самоперебивы, исправить грамматику, самому выбрать формат — письмо, список, инструкция по шагам или абзацы. Все факты, имена и числа сохраняются, ничего не дописывается: ни подписей, ни дат, ни выводов.
Телефоны, почты, карты, СНИЛС, ИНН, паспорта и имена людей заменяются на метки вида ⟦PER_1⟧ до отправки в модель и возвращаются на место в ответе. Карты проверяются по Луну, ИНН — по контрольным цифрам, имена находит NER.
Скан → текст, фото → описание, видео → пересказ, PDF → суть и пункты. Подпись к вложению работает как инструкция: что попросил, то и сделает.
/ты и /вы меняют обращение, /сократи оставляет главное, /смысл выделяет основные пункты и вопросы. Команды применяются цепочкой: надиктовал → /сократи → /ты.
Общий /terms: названия и имена собственные бот пишет канонически — «MedC», «IFK система» — даже если распознались похоже по звучанию. Словарь живёт на томе и переживает пересборку контейнера.
Опишите её — пришлём состав работ и смету за 24 часа.